𝗥𝗲𝗰𝗮𝗱𝗿𝗲́𝗲 𝗽𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲. 𝗘𝗹𝗹𝗲 𝗺𝗲𝘀𝘂𝗿𝗲 𝟭𝗺𝟮𝟬. (𝗲𝘁 ç𝗮 𝗺𝗲 𝗿𝗲𝗻𝗱 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗮𝗰𝗵) Hier soir, leçon d'écoute active par ma fille de 7 ans : Moi, rentrant du boulot, fatiguée : "Allez hop, range ta chambre avant le dîner !" (Lancée à la cantonade, sans même regarder ni la chambre ni l’enfant ) Elle, au milieu de sa chambre/terrain de jeu : "Mais maman, j'ai presque fini mon..." Moi, déjà en route vers la cuisine : "Pas de mais. Tu ranges, point." Elle, voix tremblante : "Mais écoutes moi !" Je me retourne, prête à répliquer... BAM. 🤯 Touchée. Coulée. Par 7 ans de sagesse brute. et je la vois, les yeux mi-flammes mi-larmes, au milieu de sa création playmo-Lego-Barbie-draps contre elle. Drôlement cool et inventive. C’est vrai. Ce qu’elle me demandait : me montrer la plus haute tour du monde … …. 2 minutes à regarder et admirer sa création plus tard, réfléchir à comment l’améliorer et la rendre encore plus haute … et elle a rangé (pour mieux la recommencer car elle a réalisé qu’elle aurait besoin d’une cuiller en bois pour améliorer le dispositif). 𝗟𝗲 𝗹𝗶𝗲𝗻 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘃𝗶𝗲 𝗰𝗼𝗿𝗽𝗼 : combien de fois ai-je vu des managers (moi incluse) "écouter" leurs équipes... tout en restant focalisés sur leur propre agenda ? Ce que l’enfant m'apprend (re-apprend) chaque jour : 1️⃣ É𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲𝗿, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝗷𝘂𝘀𝘁𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 C'est mettre sur pause son propre film mental pour se brancher sur celui de l'autre. 2️⃣ 𝗟𝗲𝘀 𝗺𝗼𝘁𝘀, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝟳% 𝗱𝘂 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲 Le ton, le regard, le non-dit... c'est là que se cache l'essentiel. 3️⃣ 𝗟𝗮 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗲 𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲, ç𝗮 𝗳𝗮𝘁𝗶𝗴𝘂𝗲 Normal. C'est un vrai travail d'empathie et de présence. Depuis, j'ai une nouvelle routine avant chaque session de coaching : Je me dis "Écoute comme si tu avais 7 ans. Avec curiosité, sans jugement, et en oubliant que tu crois tout savoir." Résultat ? • Des clients qui se sentent vraiment entendus • Des solutions qui émergent naturellement • Et moi qui rentre moins fatiguée (oui, écouter VRAIMENT, ça économise de l'énergie à long terme) Bonus inattendu : ma fille range sa chambre plus facilement. Pas parce que j'insiste, mais parce que j'ai enfin compris pourquoi elle rechignait tant. Alors, prêts à retrouver vos oreilles de 7 ans ? 𝗤𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗼𝘂𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗺𝗼𝘁𝘀 : quelle phrase d'enfant vous a fait bouger ?